你好，我很多年前辦理了電信的手機卡，由于當時(shí)沒(méi)有辦理實(shí)名制，現在辦理業(yè)務(wù)不方便，用了這么多年，很多業(yè)務(wù)來(lái)往不方便更換號碼，所以現在想辦理實(shí)名認證，通過(guò)和云南麗江電信10000號客服溝通，我本人不在麗江，現在在貴州省貴陽(yáng)市，我可以提供這些年的繳費憑據，也可以提供這些年經(jīng)常聯(lián)系的電話(huà)，但是仍然無(wú)法對我的手機號進(jìn)行實(shí)名，特請相關(guān)部門(mén)幫我討個(gè)說(shuō)法，給個(gè)解決方案辦理實(shí)名制。感謝